Digitalisierung im Coaching: Chancen und Risiken des Online-Coachings

Die Digitalisierung hat in den letzten Jahren alle Bereiche unseres Lebens durchdrungen – so auch das Coaching. Immer mehr Coaches nutzen digitale Möglichkeiten, um ihre Dienstleistungen online anzubieten. Doch welche Chancen birgt die Digitalisierung im Coaching und welche Risiken gibt es?

Chancen des Online-Coachings

1. Orts- und Zeitunabhängigkeit

Dank der Digitalisierung ist das Coaching nicht mehr an einen bestimmten Ort gebunden. Online-Coachings können von überall aus durchgeführt werden. Das macht das Coaching deutlich flexibler und unabhängiger von räumlichen Entfernungen. Außerdem kann das Coaching auch zu ungünstigen Uhrzeiten stattfinden, da die Teilnehmerinnen und Teilnehmer nicht extra anreisen müssen.

2. Kostenersparnis

Auch für Coaches bietet das Online-Coaching Vorteile. So entfallen zum Beispiel Reisekosten und Mieten für Seminar- und Coaching-Räume. Dadurch können Online-Coachings in der Regel günstiger angeboten werden als Präsenz-Coachings.

3. Technische Möglichkeiten

Durch die Digitalisierung stehen Coaches auch technische Möglichkeiten zur Verfügung, die in der Präsenz kaum oder nur schwer umsetzbar sind. So können zum Beispiel Coaching-Sessions aufgezeichnet werden, um später noch einmal darauf zurückzugreifen. Auch Online-Tools wie Umfrage-Software oder Mindmapping-Programme können im Coaching eingesetzt werden.

Risiken des Online-Coachings

1. Datenschutz

Digitale Kommunikation kann schnell unsicher werden, wenn die Vertraulichkeit der Daten nicht gewährleistet ist. Coaches müssen daher darauf achten, dass sie geeignete Tools nutzen, um die Kommunikation sicher zu gestalten. Auch müssen Daten wie Aufzeichnungen oder Kontaktdaten der Teilnehmerinnen und Teilnehmer gesetzeskonform verschlüsselt und gespeichert werden. Ein weiteres Risiko ist, dass sich Dritte in das Coaching-System einschleusen und so unbemerkt mitlesen oder gar manipulieren können.

2. Technische Störungen

Online-Coachings sind abhängig von einer stabilen Internetverbindung und von technischen Systemen. Störungen oder Ausfälle können das Coaching erheblich beeinträchtigen oder gar unmöglich machen. Coaches sollten daher darauf achten, dass sie ein Backup-System oder einen Plan B haben, um im Falle von Störungen schnell reagieren zu können.

3. Persönliche Interaktion

Ein weiteres Risiko des Online-Coachings ist, dass die persönliche Interaktion und der zwischenmenschliche Kontakt leiden können. Gerade für Coaching-Prozesse, bei denen es um komplexe emotionale oder psychologische Themen geht, kann es wichtig sein, dass die Teilnehmerinnen und Teilnehmer ihren Coach auch persönlich treffen können.

Digitale Möglichkeiten verändern auch das Coaching. Das Online-Coaching bietet viele Chancen, wie zum Beispiel Orts- und Zeitunabhängigkeit sowie technische Möglichkeiten. Allerdings sind auch Risiken wie Datenschutz, technische Störungen und eine eingeschränkte persönliche Interaktion zu beachten. Bei der Wahl des passenden Coaching-Settings sollten die Vor- und Nachteile der verschiedenen Optionen sorgfältig abgewogen werden.

Bildquelle: PixaBay